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患者就诊流程

来源: 贵阳云岩肛泰医院[我要咨询][我要预约]
  
 
  就诊流程示意图
 
  (一)、入院流程
 
  1、患者接到入院通知;
 
  2、持有效证件、医保卡、住院押金到收费处办理入院手续;
 
  3、患者或家属保存好有关收据;
 
  4、患者持住院证明至住院部入院;
 
  5、护士为患者安排床位;
 
  6、护士将患者带到病床;
 
  7、做好心理护理,履行告知义务。
 
  (二)、入院须知
 
  1、请自备个人生活必需品入院;
 
  2、请提供本院的门诊病历及检查报告。保管好住院“预收款”收据,以备出院结账之用;
 
  3、注意维护病区环境整洁,不随地吐痰、不乱扔废弃物、不向窗外倒水,私人物品按规定放置;
 
  4、请保持病区安静,不要大声谈笑、吵闹,家属与陪客不要在病室内喝酒,看电视请调低音量,在规定的就寝时间按时就寝;
 
  5、病人住院期间不得离开医院。确因特殊情况需离院者,请取得经管医生同意,外出期间病人安全由病人自己负责;
 
  6、院职工一律身着工作服、配带胸牌服务,病人有权拒绝未着工作服、未配带胸牌人员的服务;
 
  7、本院严格禁止收受“红包”,请您和您的家人给予配合和支持,不要向医务人员赠送“红包”及礼物。如有医务人员索取“红包”暗示,请向医政处举报;
 
  8、维护您财物的安全,请勿携带贵重物品到医院,现金、手机等请随身携带的,防止丢失;
 
  9、请注意安全,走动时,需有家属在旁看护,以免发生意外。并请保持地面干燥,以免滑倒;
 
  10、请爱护医院设施,如有损坏照价赔偿。为防止火灾隐患,请不要自带电器(如电饭煲、电炉等);
 
  11、病区禁止吸烟,禁止携带危险物品及法定违禁品,勿带宠物入院;
 
  12、请节约用电,空调开启期间关好门窗。
 
  (三)、 出院流程
 
  1、医生通知患者出院,并开出院医嘱;
 
  2、通知病人做好出院准备,整理好个人物品;
 
  3、护士办理出院手续登记;
 
  4、患者至收费处结账办理出院手续;
 
  5、护士为患者进行出院指导;
 
  6、出院手续通知办好后,护送患者出院。
 
  (四)、患者就诊的权利
 
  1、知情权
 
  您有权知道您所患疾病的现况,医师的初步诊断的结果和对您采取的治疗计划;
 
  您有权知道医师所给你的处方药物名称、治疗的作用、及有可能产生的副作用;
 
  您有权获知自己病情及治疗方面的病历资料;
 
  您有权提前知道规定的医疗、服务项目及收费标准。
 
  2、决定权
 
  您有权接受或拒绝任何检查、检验、药物或治疗方法,但要承担由此引起的不良后果;
 
  如果您对当前医师不满意,您有权征求其他医师的意见或更换医师。
 
  3、隐私权
 
  您的隐私、人格尊严、宗教信仰及文化信念在不伤害其他患者的情况下会得到医院的尊重;
 
  除经过您同意的情况下,医院将对您的病情资料予以保密。
 
  4、投诉权
 
  当您对医院的诊疗方法、部门或人员不满时,您有权以口头或书面的形式向医政科投诉,医院会在最短的时间内调查清楚,尽快给您明确的答复,做出相应的处理措施。
 
  (五)、患者就诊的责任
 
  您应向医生如实提供您的健康情况,以前对疾病的诊治经过、过敏史、近期是否治疗过的详情;
 
  您应遵从医生提出的并经您同意的治疗方案的有关注意事项;
 
  您应按照医生的医嘱准时应诊和按时复诊;
 
  为能够方便您的治疗,就诊前一晚较好先洗澡、更换内衣。
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